The impact of industry 4.0 on logistics human resources: An insight from domestic logistics companies in Izmir

Abstract

Yeni dijital u¨retim sistemlerini ve is¸ su¨rec¸lerini kapsayan Endu¨stri 4.0, insan gu¨cu¨ne dayanan u¨retim su¨rec¸lerinin yerini makine gu¨cu¨ne bırakmasıyla u¨retim su¨rec¸lerinin otomasyonlas¸ması olarak tanımlanabilir. Bilgi teknolojilerinin gelis¸imi ve entegrasyonu ile meydana gelen Endu¨stri 4.0 do¨nemi, lojistik yo¨netiminde birc¸ok yeniligˆe yol ac¸mıs¸tır. Bununla birlikte, bu yeni do¨nemde teknolojide yas¸anan gelis¸meler ve yenilikler insan fakto¨ru¨nu¨n o¨nemini arttırmakta ve insan kaynagˆında farklı nitelikler gerektirmektedir. Bu aras¸tırmanın amacı, I·zmir'deki yerli lojistik firmalarının insan kaynaklarının Endu¨stri 4.0 do¨nemine hazır olup olmadıklarını ve yeni dijital su¨rec¸lerin bu firmaların insan kaynakları u¨zerindeki potansiyel etkilerini tespit etmektir. Bu amac¸ dogˆrultusunda, I·zmir'de faaliyet go¨steren yerli lojistik firmaları ile c¸oklu vaka c¸alıs¸ması yapılmıs¸tır. Elde edilen bulgular, yerli lojistik firma c¸alıs¸anlarının Endu¨stri 4.0 ic¸in gerekli olan niteliklere sahip olmadıgˆını go¨stermektedir. Edinilen sonuc¸lara go¨re, c¸alıs¸anların bu yeni do¨neme uyum sagˆlayabilmeleri ic¸in o¨ncelikle veri analizi, programlama dili ve lojistik bilgi sistemlerinin kullanımı becerilerine sahip olmaları gerekmektedir. Bu noktada, yerli lojistik firmaları mevcut insan kaynagˆını bu yo¨nde gelis¸tirebilmek ic¸in devlet destegˆine ihtiyac¸ duyduklarını belirtmis¸lerdir. Ayrıca, is¸gu¨cu¨ piyasasına su¨rekli nitelikli insan kaynagˆının sagˆlanabilmesi ic¸in u¨niversitelerin egˆitim sisteminin Endu¨stri 4.0'ın gereksinimlerine go¨re yeniden yapılandırılması gerekliligˆi vurgulanmıs¸tır.

Industry 4.0 covering new digital production systems and new business processes can be defined as automation of production processes as labor-based production processes have been replaced by the machine power. Industry 4.0 era that consists of the development and integration of information technologies has led to many innovations in the logistics management. Also, in this new era, technological progresses and innovations increase the importance of human factor and require different qualities for the human resources. The objective of this study is to determine whether the human resources of domestic logistics companies in I·zmir are sufficient for Industry 4.0 era or not and the potential impact of new digital processes on them. For this purpose, a multiple case study was carried out in domestic logistics companies operating in Izmir. Findings show that domestic logistics companies are not ready for Industry 4.0, because their human resources do not have the necessary competences required by Industry 4.0. According to results, in order for the employees to adapt to this new era, they need first to gain competency in data analysis, programming language, and the use of logistics information systems. At this point, domestic logistics companies expect government incentives in order to provide these qualifications to their existing human resources. Also, the results suggest that the adaptation of education system in universities will facilitate the transition to this new era by continuously supplying qualified human resources to labor market.