Yüksek Lisans Tezleri

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.14365/8832

Browse

Filters

2007 - 200912010 - 2019262020 - 20237

Settings

Department: search.filters.department.İEÜ, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Lojistik Yönetimi Ana Bilim DalıSubject: search.filters.subject.Business Administration

Search Results

Now showing 1 - 10 of 34
  • Master Thesis
    The Effects of Outsourcing Performance in Logistics on Exporters Performance
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2023) Saka, Cansu; Yumurtacı Hüseyi̇noğlu, Işık Özge
    COVID-19 pandemisinde tedarik zincirinde meydana gelen aksamalar ve talep dalgalanmaları üçüncü parti lojistik firmaları da dahil olmak üzere birçok sektörü etkiledi. Üçüncü parti lojistik firmaları müşterilerinin taleplerine yanıt verebilmek için alternatif çözüm üretmeye ve performanslarını iyileştirmeye çalıştılar. Pandemi ve birçok olağanüstü durumda tedarik zincirinin esnek ve dinamik olması büyük önem taşımaktadır. Araştırma ile 3PL firmaların COVID-19 sürecindeki performansının ihracatçı performansına etkisi ele alınmaktadır. Model çerçevesinde esneklik, işbirlikçilik, fiyat performansı gibi bağımlı değişkenler kullanılmıştır. Örneklem için gıda ihracatı yapan firmalar ile anket yapılmıştır. Çalışma 170 katılımcıdan oluşmaktadır. Analizin değerlendirilmesi için SPSS 29.0 ve AMOS 26.0 programlarından yararlanılmıştır. Bu çalışma, üçüncü parti lojistik yöneticilerinin acil durumlar karşısında ihracatçı beklentilerini anlamaları ve tedarik zincirlerini olağanüstü durumlarda değişime uyum sağlamasını öneminin vurgulamaktadır.
  • Master Thesis
    The Attributes of Reliable Recommender System: Analysis From Consumer Perspective With Discrete Choice Experiment
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2023) Sirkinti, Nazli Ecem; Yumurtacı Hüseyi̇noğlu, Işık Özge
    Bu tez, tüketici perspektifinden çevrimiçi pazarlardaki tavsiye sistemlerinin (TS) güvenilirliğini araştırmayı amaçlamaktadır. Mevcut TS alanındaki güncel durumu öğrenmek için bir literatür taraması yapılmıştır. Ayrıca, Bilgi İşleme Teorisi'nden (BİT) yararlanarak çevrimiçi pazarlardaki tüketicilerin karar verme sürecini anlamak amaçlanmıştır. Bu hedefe ulaşmak için karma yöntem yaklaşımı kullanılmıştır. İlk aşamada, tüketicilerle görüşmeler yapılarak TS'lerde önemli buldukları özellikler belirlenmiştir. İkinci aşamada, güvenilirliği değerlendirmek için kesirli seçim deneyi (KSD) uygulanmıştır. Bu araştırma, 18 ila 65 yaşları arasındaki ve Türkiye'de yaşayan tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen çevrimiçi alışverişin özellikleri ve düzeyleri üzerine bir çalışmanın sonuçlarını sunmaktadır. Sonuçlar, en önemli özelliğin ürünün puanı olduğunu, en az önemli özelliğin ise yorum sayısı olduğunu göstermektedir. Fotoğraflı yorumlar ikinci en önemli özellikken, ürünün nasıl önerildiği üçüncü ve etkileyici yorumlar dördüncü sıradadır. Ayrıca, çalışmanın bulguları, tüketiciler için kişiselleştirmenin TS güvenilirliği açısından en önemli özellik olduğunu göstermektedir. Bu çalışma, çevrimiçi alışveriş ve TS kullanımıyla ilgili literatüre önemli katkılar sağlamaktadır. Ayrıca, bu çalışmanın sonuçları, TS kullanan çevrimiçi işletmeler için yönetimsel sonuçlar doğurmaktadır.
  • Master Thesis
    Performance Evaluation Criteria of Logistics Service Providers Within Sustainability Perspective
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2023) Sertel, Bülent Cem; Tokcaer, Si̇nem
    Bu çalışmada, lojistik hizmet sağlayıcılarının performans değerlendirme kriterlerini üreticinin bakış açısından gözlemliyoruz. Araştırma, lojistik hizmet sağlayıcılarının (LHS'lar) seçiminde çevresel sürdürülebilirliğin rolünü incelemeye ve önemini artırabilecek eylemleri belirlemeye odaklanmaktadır. Ayrıca, üreticilerin çevresel sürdürülebilirlik ve yeşil lojistik konularında LHS'ları değerlendirirken karşılaştıkları zorlukları tespit etmeyi amaçlamaktadır. Bu yönü inceleyerek, bu çalışmanın amacı lojistik sektöründe LHS seçimi ve sürdürülebilirlik kaygıları hakkındaki mevcut bilgilere katkıda bulunmaktır. Bu çalışma, LHS'ları üreticilerin bakış açısından değerlendirmek ve seçim kriterlerini anlamak için gömülü teori kullanmaktadır. Yarı yapılandırılmış görüşmeler ve Açık-Eksenel-Seçici kodlama tekniğinin bir kombinasyonunu kullanan bu araştırma, Türkiye'deki şirketlerle yapılan görüşmelerden metin verileri toplamaktadır. Bu gömülü teori yaklaşımını kullanarak çalışma, üreticilerin LHS'ları seçerken kullandıkları değerlendirme kriterlerini analiz etmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, çevresel sürdürülebilirliğin karar alma süreçlerine nasıl etki ettiğini anlamayı ve LHS seçimindeki önemini artırabilecek stratejiler önermeyi amaçlamaktadır. Araştırma bulgularımız maliyet, güvenilirlik ve hizmet kalitesi gibi geleneksel faktörlerin LHS seçiminde önemli bir rol oynamaya devam ettiğini göstermektedir. Bununla birlikte, ortaya çıkan bir eğilim, çevresel sürdürülebilirliğin bir karar verme faktörü olarak öneminin giderek daha fazla kabul görmesidir. Lojistiğin çevresel etkileri konusunda kamu bilincinde kayda değer bir artış olmuştur. Bu değişim, sürdürülebilir uygulamalara yönelik daha geniş bir bağlılığı ve çevresel sorumluluğun modern lojistik operasyonlarının merkezinde yer aldığına dair bir anlayışı yansıtmaktadır.
  • Master Thesis
    Ranking alternatives using data envelopment analysis: A dual approach
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2014) Yılmaz, Onur Can; Özpeynirci, Nail Özgür
    Bu tez çalışması, çok kriterli alternatiflerin sıralanması üzerinedir. Köksalan ve Tuncer (2009) tarafından veri zarflama analizi tabanlı bir matematiksel programlama modeli önerilmiştir. Önerilen model ikili ve sürekli karar değişkenleri gerektirmektedir ve değerlendirilen alternatif etkin oluncaya kadar diğer alternatifleri göz ardı eder. Bu çalışmada, alternatifleri miyopik olarak göz ardı eden ancak tamsayılı veya ikili karar değişkenlerine ihtiyaç duymayan eşlenik (dual) veri zarflama analizi tabanlı bir yaklaşım önerilmiştir. Önerdiğimiz metot ile rakibinin performansı rassal üretilmiş örnekler üzerinde test edilmiştir. Önerdiğimiz metodun daha hızlı olduğu ve seçeneklerin sıralanmasında diğer yönteme yakın sonuçlar verdiği gösterilmiştir. Son olarak, her iki yöntem 160 ülkeyi Lojistik Performans İndeksi verisi ile sıralamak için kullanılmıştır.
  • Master Thesis
    Modelling Customer Service Quality: the Case of Bottled Water Distribution
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2013) Karabaş, İsmail; Demir, Muhittin Hakan
    Bu tezde, şişelenmiş su dağıtımında, müşterilerin lojistik hizmet kalite algısına odaklanılmıştır. Şişelenmiş su tedarik zincirinin dağıtım süreci firmadan-müşteriye çalışan pazarların müşteri kısmı ile etkileşimin sağlandığı süreç olduğu için önem taşımaktadır. Bu bağlamda; müşterinin ürüne, sürece, iletişim tekniklerine ve diğer etmenlere karşı oluşan algısı hizmet stratejilerini yeniden tasarlamak için önemli değişkenler olarak görülmektedir. Bu çalışmada, lojistik hizmet kalite algısına dair belirtilen değişkenler, endüstri analizi ve literatüre taraması sonucu belirlenmiştir. Belirlenen değişkenler kullanılarak, bir anket oluşturulmuş ve müşterinin satın alma sürecinde her bir değişkenin önemi sorgulanmıştır. Toplanan veriler, ANOVA analizi ile test edilmiş, sonuçlar tezin ikinci kısmı için girdi olarak kullanılmıştır. Bu çalışmanın ikinci kısmının amacı ise, matematiksel programlama yoluyla kaynakların en iyi şekilde kullanılmasını sağlayarak lojistik hizmet kalite algısını iyileştirmektir. Oluşturulan matematiksel program, farklı özelliklere sahip firmalar için denenmiş ve sonuçlar tartışılmıştır.
  • Master Thesis
    Impacts of Supply Chain Design Parameters on Retailer In-Store Logistics Performance
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2012) Kandemir, Cansu; Demir, Muhittin Hakan
    Günümüzün karmaşık tedarik zinciri yapısı ve perakende sektöründeki rekabet nedeniyle perakendeciler faaliyetlerini geliştirmek için yoğun çaba harcamaktadırlar. Yeni iş ortamının dayattığı koşullar altında, müşteri hizmet düzeyleri, mağaza gelirleri, stok maliyetleri ve stok dışı olma durumu gibi performans parametrelerini doğrudan etkilemesi nedeni ile, tedarik zincirinin son birkaç metresi gitgide daha önemli hale gelmektedir. Bu nedenle şirketler mağazalarını, dolayısı ile mağaza lojistiğini daha verimli hale getirmek için çeşitli yollar aramaktadırlar. Geleneksel yaklaşımlar mağaza lojistiğinin içsel yönetim dinamikleri üzerine yoğunlaşmaktadır. Bu çalışmada, probleme daha geniş bir perspektif ile bakılmaktadır. Tedarik zinciri yapısal parametreleri ve mağaza lojistiği arasındaki etkileşimi sorgulanmaktadır. Bunu yaparken, talepler, envanter yönetimi politikaları, stok yenileme aralıkları ve dağıtım merkezi kapasitesi gibi tedarik zinciri yapısal parametrelerinin yanısıra, raf doldurma rejimleri, raf kapasitesi, stok kontrolü politikaları, gibi mağaza içi lojistiği operasyonel parametrelerinin de tedarik zinciri bütününün performansına etkilerini tespit etmeyi amaçlıyoruz. Çalışmaya, tedarik zinciri yapısı ve parametrelerini tanımlayarak başlıyoruz. Daha sonra analitik araç olarak benzetim yöntemini kullanılmaktadır. Çalışmada Arena Benzetim Paketi Yazılımı versiyon 13.9 kullanılmıştır.
  • Master Thesis
    International Cooperation on Airborne Forest Firefighting: Opportunities for Turkey and Greece [master Thesis]
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2011) Bal, Mert; Özpeynirci, Özgür
    Bu çalışma, Türkiye ve Yunanistan arasındaki Ege sahillerinde, havadan yangın söndürme üzerine işbirliği olanaklarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaçla, Türkiye ve Yunanistan'ın güncel sistemleri incelenmiştir. Her iki ülkenin orman nüfusları, yangın geçmişleri, yangın riskleri/yoğunlukları, havadan yangın söndürme araçları, pistleri, su havuzları ve araç yerleşimide dahil olmak üzere, ilgili altyapı bilgileri toplanmıştır. İlgili kritik performans göstergeleri tanımlanmıştır. Ayrıca Türkiye ve Yunanistan'ın bugüne kadarki mevcut sistem değerleri hesaplanmıştır. Merkezi olmayan ve merkezi senaryolarda, kaynakların optimal yeniden yerleştirilmesi konusundaki karar verme süreci, matematiksel programlama modelleriyle incelenmiştir. Her iki ülke için işbirliği içinde olunan, optimal yerleştirme seçenekleri, oyun kuramı yaklaşımıyla, ortaya çıkarılmıştır. Sonuç olarak, işbirliğinin potansiyel faydaları ve dezavantajları açıklanmıştır.
  • Master Thesis
    A Unified Framework of Business and Humanitarian Logistics for Natural Disaster Management
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2012) Tabaklar, Tunca; Demir, Muhittin Hakan
    Afetler, çeşitleri ne olursa olsun, artan bir eğilim içerisindeler. Bu yüzden, akademisyenler ve uygulamacılar felaket boyutundaki olaylara karşı insanların ve sistemlerin açıklarını azaltmak için yollar bulmaya çalışıyorlar. Birçok ülke doğal afetler yüzünden sıkıntılar çekmektedir. Örneğin, deprem ve sel gibi doğal felaketlere meyilli çok etkin bir bölgede yer alan ülkemiz, Türkiye, yıllardır zorluklar yaşamaktadır. Ayrıca, hatırlayacağınız gibi Mart 2011'de Japonya'da ve Ekim 2011'de Türkiye'de meydana gelen depremler hem insanların hayatına hem de bu iki ülkenin ekonomisine büyük zararlar vermiştir. Biz bu tezde, iki yaklaşımı; yani iş ve insani lojistiği birleştiren bir yeniden yerleştirme modeli öneriyoruz. Bu model konut, sanayi, kamu ve tarım tesislerinin yeniden yerleştirilmesini içermektedir.
  • Master Thesis
    International and Intermodal Transportation Problems Between Europe and Turkey: Evidence From the Logistics Companies in Turkey
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2016) Uyguç, Balca Berfin; Oflaç, Bengü
    Bu tez intermodal taşımacılıkta Avrupa ve Türkiye arasında yaşanan problemlerin lojistik şirketleriyle yapılan ropörtajlarla birlikte desteklenerek incelenmesi üzerine yazılmıştır. Intermodal taşımacılık diğer bir ismiyle çok türlü taşımacılık günümüzde global tedarik zincirinin gelişmesiyle birlikte bütün ülkelere yayılmıştır. Bu çalışmada Avrupa ve Türkiye arasındaki ilişkiler ve problemler analiz edilmiştir. Literatürde Türkiye ve Avrupa arasında yaşanan problemler adına yapılmış çok az ropörtaj bulunmaktadır. Bu yüzden, literatür taramasını baz alarak, intermodal taşımacılık ve operasyonları yarı yapılandırılmış ropörtajlar ve veri toplamasıyla birlikte incelenmiştir. Bunun yanı sıra ikinci el veri araştırması bahsedilen problemleri desteklemek amacıyla lojistik haberlerinin analiziyle yürütülmüştür.
  • Master Thesis
    Revealing Marketing Criteria of Customs Services: a Dyadic Approach [master Thesis]
    (İzmir Ekonomi Üniversitesi, 2017) İldeş, İlkyaz; Göçer, Aysu
    Hizmet pazarlamasına verilen önemin giderek artması, rekabetçi endüstriyel pazarlarda daha iyi hizmet ve müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla hizmet sektörü segmentlerine ayrı ayrı odaklanılması ihtiyacını doğurmuştur. Stratejik ve başarılı bir pazarlama planını benimsemek için güçlü bir şekilde pazarlanabilecek yetkinliklerin ve müşteriler tarafından hizmet sağlayıcı seçerken temel olarak göz önünde bulundurulan faktörlerin farkında olmak oldukça önemlidir. Müşterinin beklentilerinin ve algısının yanı sıra temel yetkinleri bilmek, şüphesiz ki başarıya giden yoldaki en iyi araçtır. Hizmet pazarlaması birçok hizmet sektörü açısından kapsamlı bir şekilde çalışmalara konu edilmiş olmasına rağmen dış ticaret şirketleri için yadsınamaz öneme sahip gümrük hizmetleri şimdiye kadar neredeyse hiç çalışılmamıştır. Hizmet kalitesi ve algısı ölçeklerinden yararlanılan bu çalışmada pazarlama kriterlerini çift yönlü olarak ortaya koymak üzere hizmet sağlayıcılar ve müşteri şirketlerle yürütülen yarı yapılandırılmış görüşmelere içerik analizi uygulanmıştır. Hem gümrük hizmetleri sağlayıcıların hem de müşteri şirketlerin bakış açısı göz önünde bulundurularak işletmeden işletmeye hizmet pazarlaması kapsamında pazarlama kriterleri incelenmiştir. Kalitatif olarak yürütülen bu çalışmada gümrük hizmetleri pazarlamacıları için şirket, personel ve hizmet odaklı pazarlama boyutları geliştirilmiştir. Özel olarak gümrük hizmetleri segmentine odaklanarak hizmet pazarlaması literatürüne katkıda bulunulmuştur. Başlıca lojistik hizmet kalitesi ve algısı literatüründeki benzer faktörlerle karşılaştırma yapılarak gümrük hizmetlerine özel pazarlama kriterleri vurgulanmıştır.