TR Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu / TR Dizin Indexed Publications Collection
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.14365/4
Browse
4 results
Search Results
Article Alışveriş Merkezleri Hizmetlerinde Engeller ve Savunmasızlık Kaynakları: Engelli Bireylerin Bakış Açısı(2023) Köstepen Özbek, Kübra Göksu; Yumurtacı Hüseyinoğlu, Işık Özge; Oflaç, Bengü; Hüseyinoğlu, Işık Özge Yumurtacı; Özbek, Kübra Göksu KöstepenBu çalışmanın amacı, engelli bireylerin alışveriş merkezlerine eri- şimde ve alışveriş merkezinin içerisinde tecrübe ettikleri savunma- sızlık kaynaklarını araştırmaktır. Görme ve ortopedik engelleri olan katılımcılarla yapılan 20 yarı yapılandırılmış mülakattan elde edilen bulgular sunulmaktadır. Bulgular, gelişmekte olan bir pazarda engelli bireylerin karşılaştığı fiziksel engellere, sosyal ve duygusal engelle- re ve bunların sonucunda ortaya çıkan doğal, durumsal ve patojenik savunmasızlıklara işaret etmektedir. Savunmasızlık kaynağı, karşılık gelen savunmasızlık türüyle ilişkilendirilmektedir. Örneğin; yolla il- gili fiziksel savunmasızlık kaynağı, doğal ve durumsal savunmasızlık türü altında değerlendirilirken, insan kaynaklı duygusal savunmasız- lık kaynağı, kalıtsal ve patojenik savunmasızlık altında incelenmek- tedir. Bu çalışma, alışveriş merkezi erişimi ve içerisindeki hareket yetkinliğini kapsayarak, geniş bir perspektif sunarak mevcut literatüre katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Bunun yanı sıra, savunmasızlık literatürüne de katkı sağlamakta ve seçilen içerikteki savunmasızlık kaynaklarına yönelik daha yüksek bir farkındalık düzeyi oluşturmayı amaçlamaktadır.Article A New Framework for Supply Chain Risk Management Through Supply Chain Management Capability(2015) Göçer, Aysu; Yurt, Öznur; Hüseyinoğlu, Işık Özge Yumurtacı; Baltacıoğlu, TunçdanTedarik zinciri risk yönetimi, firmalar için en kuvvetli rekabetçilik araçlarından biri olarak değerlendirilmektedir. Dolayısıyla bu konu, özellikle son yıllarda araştırmacıların ilgisini çekmeye başlamıştır. Ancak literatürde, tedarik zinciri risk yönetimi, tedarik zinciri üyelerinin olgunluk seviyeleri ve yeterlilikleri göz önünde bulundurularaktan incelenmemiştir. Bu çalışma, tedarik zinciri risk yönetiminin farklı tedarik zinciri yönelimlerine göre değerlendirildiği yeni bir çerçeve geliştirmeyi ve böylece literatürede belirtilen açığa katkı sağlamayı hedeflemektedir. Çalışmada önerilen çerçeve "Tedarik Zinciri Yönetimi Yeterlilik Modeli" olarak isimlendirilmiştir. Bu model, firmaların farklı tedarik zinciri yönelimlerine göre beklenen tedarik zinciri risk yönetimi yeterliliklerini göstermek ve tanımlamak amacıyla yapılan ilk girişimdir. Bu model artan yönelim seviyeleri ile gelişen tedarik zinciri yapılarını göstermekle beraber şirketler arası pazarlama ve ilişkisel pazarlama amaçlarına da hizmet etmektedir. Ayrıca çalışmanın temel bulguları, tedarik zinciri yeterlilik seviyelerinin sürdürülebilirlik boyutunda da farklılık gösterebileceğini belirtmektedir. Bu çalışmanın sonuçları, uygulamacılara yön verecek ve araştırmacıları yeni çalışmalara teşvik edecek bulgular sağlamaktadır.Article Perakendecilerin E-ticaret ve Tüketici Algısına Yönelik Bir Araştırma(2017) Ersoy, Pervin; Hüseyinoğlu, Işık Özge Yumurtacı; Börühan, GülmüşSon yıllarda artan e-ticaret perakendecilerin iş modellerini değiştirmelerine neden olmuştur. Yoğun rekabet koşullarında perakendeciler sadece fiziksel mağazalarıyla değil çevrimiçi mağaza ve özel alışveriş siteleri gibi birçok aracıyla da pazarlama kanallarını yönetmektedirler. Perakendecilikte ve pazarlama kanallarında yaşanan değişimler, rekabet koşullarını çoğu zaman zorlaştırmaktadır. Günümüzde perakendeciler, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını çok hızlı bir şekilde karşılamanın yanı sıra, teknolojik gelişmelere uygun stratejiler üzerine de yoğunlaşmaktadırlar. Teknolojik gelişmeler çoğunlukla tüketicilere fayda ve daha fazla seçenek sunarken, perakendeciler açısından değişime hızla uyum sağlama zorunluluğu getirmektedir. Bu araştırma, literatürde çoğunlukla tüketicilerin tercih ve algılarını araştırmaya yönelik yapılan çalışmalardan farklı olarak, perakendecilerin e-ticaret ve değişen tüketicileri nasıl algıladıklarını ortaya çıkarmak amacıyla yapılmıştır. Araştırma, e-ticaret, değişen perakendecilik ve değişimin pazarlama kanalları üzerindeki etkisinin perakendeciler perspektifinden değerlendirilmesine odaklanmıştır. Araştırma amacına uygun olarak, birincil veriyi elde etmek ve konu hakkında detaylı bakış açısı geliştirmek için uzun zamandır perakende sektöründe çalışan tecrübeli yöneticilerin katıldığı odak grup görüşmesi gerçekleştirilmiştirArticle BÜTÜNCÜL KANAL (OMNI-CHANNEL) STRATEJİSİNİN İNCELENMESİ: GIDA PERAKENDECİSİNDEN BULGULAR(2017) Yumurtacı Hüseyinoğlu, Işık Özge; Hüseyinoğlu, Işık Özge YumurtacıPerakende sektörü ülkemizde ve dünyada oldukça hızlı gelişen sektörler arasında yer almaktadır.Perakende sektörünü dinamik kılan en önemli unsurlardan biri tüketici beklenti ve ihtiyaçlarının sürekliolarak değişmesi ve artmasıdır. Teknolojideki gelişmelerle artan ve ucuzlayan bilgiye erişim, perakendesektöründe başta perakendeciler olmak üzere bütün sektörü etkilemektedir. Perakendeciler, sonkullanıcılara daha iyi hizmet vererek müşteri sadakatini artırmayı ve yeni müşteriler kazanmayı böylecepazar paylarını güçlendirmeyi hedeflemektedirler. Günümüzde tüketiciler perakendecilere birçok kanalve temas noktası kullanarak ulaşmakta ve kesintisiz alışveriş tecrübesi sağlamaya çalışmaktadırlar.Bütün bu gelişmelere bağlı olarak, son yıllarda bütüncül kanal (omni-channel) stratejisi ortaya çıkmışve perakendeciler arasında rekabetavantajı sağlamak için önemli bir konuma gelmiştir. Ancak, bütüncülkanal stratejisinin perakendeciler tarafından nasıl uygulandığını inceleyen araştırmalar oldukça azdır.Araştırma temel olarak perakende sektöründe bütüncül kanal yönetiminin nasıl uygulandığını ortayaçıkarmayı hedeflemektedir. Bu bağlamda, sektörde rakiplerine göre daha yüksek pazar payına sahip birgıda perakendecisi bünyesinde odak grup yöntemi kullanarak bulgular elde edilmiştir. Elde edilenbulgulara göre bütüncül kanal stratejisinin uygulanmasında ve yönetilmesinde etkili olan dört temelbileşen bulunmaktadır; bunlar sırasıyla perakendeci bakış açısı, perakendecinin tüketici bakış açısı,büyük veri ve temas noktaları, lojistik ve en-iyilemedir.