Cerrahi ve Dahili Birimlerde Çalışan Hemşirelerin Motivasyon Düzeyleri ve Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi

Abstract

Sağlık çalışanlarının motivasyonu, sundukları hizmetin kalitesini önemli ölçüde etkileyebilmektedir. Bu çalışma İzmir Demokrasi Üniversitesi Buca Seyfi Demirsoy Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde cerrahi ve dahili birimlerde çalışan hemşirelerin motivasyon düzeylerinin saptanması ve motivasyonlarını etkileyen faktörlerin değerlendirilmesi amacıyla Ağustos- Eylül 2023 tarihleri arasında 260 hemşire ile yapılmıştır. Veriler hemşire iş motivasyon ölçeği ve sosyodemografik klinik veri formu ile toplanmıştır. Verilerin analizi için SPSS istatistik paket program kullanılmıştır. Çalışmamızda, hemşirelerin motivasyon puan ortalamaları 2,32±0,29, cerrahi birimlerde çalışan hemşirelerin motivasyon puan ortalaması 2,34±0,33, dahili birimlerde çalışan hemşirelerin motivasyon puan ortalaması 2,31±0,26 olarak saptanmıştır. Cerrahi birimlerde çalışan hemşirelerin motivasyon puanları, dahili birimlerde çalışan hemşirelerin motivasyon puanlarından istatistiksel olarak anlamlı derecede yüksek bulunmuştur (p<0,01). "Demografik özellikler" açısından cinsiyet ve farklı eğitim düzeyleri; "ekonomik özellikler" açısından farklı gelir algısı; "meslek ve çalışma özellikleri" açısından çalışılan alan, mesleği değiştirmeyi veya bırakmayı düşünme, işten duyulan memnuniyet, fazla mesai yapma, günlük bakılan hasta sayısı, meslekte ve birimde çalışma süreleri; psikososyal özellikler açısından mesleğini isteyerek seçip seçmeme durumu, ekip ile iş birliği yapma durumu; örgütsel ve yönetsel özellikler açısından çalışılan birimin fiziki koşulları, birimler arası koordinasyon eksikliği yaşanıp yaşanmaması ve ast-üst ilişkilerinde iletişim kopukluğu yaşanma durumuna göre hemşirelerin iş motivasyon puanları arasında anlamlı farklılıklar saptanmıştır. Araştırma sonucunda işten duyulan memnuniyet, günlük bakılan hasta sayısı, meslekte çalışma süresi, ekip ile yapılan iş birliği, birimin fiziki koşulları, iletişim ve koordinasyon eksikliği gibi faktörlerin motivasyonun düşmesine neden olabileceği belirlenmiştir. Personelin motivasyonunun arttırılmasında bu faktörlerin göz önünde tutulması önerilmektedir.

The motivation of healthcare professionals can significantly affect the quality of the service they provide. This study was conducted with 260 nurses between August and September 2023, in order to determine the motivation levels of nurses working in surgical and internal units at Izmir Democracy University Buca Seyfi Demirsoy Training and Research Hospital and to evaluate the factors affecting their motivation. Data were collected with the nurse work motivation scale and sociodemographic clinical data form. SPSS statistical package program was used to analyze the data. In our study, the mean motivation score of nurses was found to be 2.32±0.29, the mean motivation score of nurses working in surgical units was 2.34±0.33, and the mean motivation scores of nurses working in internal units was 2.31±0.26. The motivation scores of nurses working in surgical units were found to be statistically significantly higher than the motivation scores of nurses working in internal units (p<0.01). Significant differences were found between the work motivation scores of nurses according to gender and different education levels in terms of "demographic characteristics"; different perception of income in terms of "economic characteristics"; field of study, thinking of changing or quitting the profession, satisfaction with the job, working overtime, number of patients cared per day, working time in the profession and unit in terms of "profession and work characteristics"; whether they choose their profession willingly or not, whether they cooperate with the team in terms of "psychosocial characteristics"; the physical conditions of the unit, whether there is a lack of coordination between units, and whether there is a communication gap in superior-subordinate relations in terms of "organizational and managerial characteristics". As a result of the research, it was determined that factors such as job satisfaction, number of patients cared per day, length of time working in the profession, cooperation with the team, physical conditions of the unit, lack of communication and coordination may cause a decrease in motivation. It is recommended that these factors should be taken into account in increasing staff motivation.